今年4月，山西省發布了第二次“國民消防安全知曉率調查”結果。調查結果顯示，山西省國民消防安全常識知曉率得分為57.08分，近四成受訪者不清楚消防隊滅火是否免費，近七成受訪者不知道滅火器的使用方法。

消防部門相關專家告訴記者，據調查結果顯示，受訪者在“火警電話知曉率”及“火災時禁止乘坐電梯知曉率”得分最高，均在90分以上。而“滅火器使用方法知曉率”則得分最低，僅為35.14分。

在記者的調查中，不會使用消防器材的居民也占到了大多數。家住太原市長治路的楊女士告訴記者，發生火災后她知道如何逃生，但如何使用滅火器則一竅不通。楊女士說：“滅火器家里一般都沒有，樓道里倒是有，但我連摸也沒有摸過，更別提用了�！迸c楊女士的情況類似，在記者的走訪中，八成多家庭沒有配備滅火器、安全繩、緩降器等消防器材。有的市民還反問：“什么是逃生繩？怎么用？”“沒聽說，更不知道怎么使用�！�

家住太原市解放路的王先生則表示，他也想過在家里配備一個滅火器，但卻沒有付諸行動。問及原因，王先生給出了這樣的理由，“在家里放置滅火器影響整體美觀，如果將滅火器放在隱蔽的地方，萬一突發火災，來不及拿取，還是起不到滅火的作用。而且，滅火器需要定期更換和充氣，這也是一筆不小的費用�！�

省城一些消防器材店的負責人均表示，市民來買家用滅火器的非常少，一年也碰不到幾個人，店內的滅火器大多是銷售給企事業單位和房地產開發商的。

對此，消防部門提醒廣大市民，近年來全國各地家庭火災頻頻發生，家中最好配備必要的消防器材并掌握正確的使用方法，不要亂接電源線，不要超負荷用電，要及時更換老化電器設備和線路，外出時要關閉電源開關。家用滅火器對付一般的電線短路引起的小火，以及廚房油鍋起火等小型的火災，還是比較有效的。同時，購買滅火器等消防產品應到正規的商店購買，購買時要仔細檢查產品的生產廠家、廠址、生產日期、產品規格等信息，辨明產品“身份”證明，避免買到假貨。

大多數人不關注安全出口位置

根據國民消防安全防范意識得分來看，對家屬院、辦公樓周邊消防設施了解情況得分最高，為56.25分，對于人員密集場所安全出口位置的關注度得分最低，僅34.24分。

在記者的調查采訪中，當問及“如果身處人員密集場所，如商場、購物中心、集貿市場、飯店、賓館等地，是否關注過安全出口的位置”時，有94%的被訪者稱沒有想過此問題，關注度明顯偏低。

太原市民牛先生說，大家平時去購物中心、飯店或者KTV，不會刻意去關注安全出口在什么地方、應該怎么逃生等等問題。

對此，防火專家表示，根據消防部門對全國發生的人員密集場所火災統計顯示，在火災中，因找不見安全出口，導致不會逃生或逃生不當而致人死亡的，約占火災死亡人數的八成以上。

他建議廣大市民，要增強消防疏散指示標志和緊急出口標志的知曉度，這樣一旦發生火災可明確判斷逃生方向并快速逃離火場。此外，市民還應對工作、居住場所的疏散通道進行行走體驗，了解所在場所消防安全環境；對公共場所、賓館飯店疏散通道開展行走體驗，找到通道位置，熟悉逃生路線，一旦發生火災，可在最短時間逃至安全地帶。

消防通道被堵七成受訪者會投訴

如果回到小區發現沒有停車位，你會選擇將車停在消防通道上嗎？對此問題，兩成多的受訪市民表示曾經停過�！翱吹叫�區的消防通道被堵住，我會直接向物業反映，讓物業聯系車主挪車�！碧�原市民葉先生居住在小店某小區，一般情況下物業通知后車主會很快挪走。在記者的調查中，74%的市民看到消防通道被堵后會向物業反映，另外有10%的居民選擇直接聯系車主。

小區消防通道必須保持暢通，樓房內的安全通道亦是如此。發現通道被雜物堵塞，市民可以向消防部門舉報�！疤�原市已成立火災隱患有獎舉報投訴中心，發現身邊的消防隱患，市民可撥打96119進行舉報，熱線24小時有人接聽和處理�！碧�原消防支隊工作人員介紹，96119是有獎舉報熱線，核查屬實后，根據隱患程度不同，將給予市民獎勵。

○消防支招

這些火災逃生知識關鍵時刻能救命

正如不是所有的火都可以用水來滅一樣，身處不同的火場，被困、疏散人員需要掌握的逃生策略和技巧也不盡相同。11月8日，記者采訪了太原市消防支隊相關專家，為大家介紹火災逃生“秘籍”。

地點：高層建筑

關鍵：不要乘坐電梯

電梯井的煙囪效應以及火災，很可能導致電線短路而造成電梯停運，逃生者被困在電梯中，反而處于更危險的境地。正確的逃生途徑是消防安全疏散樓梯，這種安全通道都配有應急指示燈，在火災發生時，人們可以循著指示燈逃生。此外，有些高層建筑還專門設有避難層和隔煙樓梯間，如果無法逃離大樓，可以暫時呆在那里待援。如果條件允許，可以利用周邊醒目的物品，如顏色鮮艷的布條、照明燈、擴音器等在沒有煙氣彌漫的窗口進行呼救。

地點：住宅民房

關鍵：不要貪戀財物

家里起火時，應當迅速撤離。一些人因為心疼財物被燒毀，逃出后又返回火場搶救財物，不料被煙氣熏倒，最終釀成悲劇。暫時無法逃離的人員，應盡量站到陽臺、窗口等易被發現和能避煙火的地方。夜晚可大聲呼救，白天可向窗外晃動鮮艷的衣物，或外拋輕型晃眼的東西�？膳鋫浼彝ハ�防安全4件套：小型家用滅火器；家用緩降器，有助于從較高的樓層逃生；手電筒；防煙、防毒面具。

地點：賓館酒店

關鍵：留意逃生通道

當你入住酒店后，要了解自身所處的位置，熟悉最近最快通往安全區域的通道在哪兒。在酒店客房門的背后、賓館墻體上，一般都能找到安全疏散示意圖，圖中標有你所在的位置和安全出口位置，同時會用紅色箭頭指明疏散方向。為了安全起見，游客入住后，最好先親自到安全出口看一看，熟悉一下路線，掌握好疏散距離和時間，倘若發生火災，能在最短時間內準確無誤地疏散至安全區域。

地點：商場超市

關鍵：防止推搡踩踏

在商場等人員密集的場所，發生火災時，最可怕的就是恐慌，進而發生推搡、踩踏的情況。人們驚恐的喊叫聲會增加這種恐慌的程度。所以，無論火災形勢多么嚴峻，都應該盡量保持沉著冷靜。在疏散、逃生時也要注意方法，不要爭先恐后用力推搡，應隨人潮有序撤離，行走或跑步時低姿貓著腰用手帕捂住口鼻，配合工作人員疏散引導。

地點：交通工具

關鍵：果斷砸窗逃生

當公共汽車發生火災時，由于車上人多，要特別冷靜果斷，首先應考慮到救人和報警，視著火的具體部位而確定逃生和撲救方法。

如果著火的部位在公共汽車的發動機，駕駛員應開啟所有車門，讓乘客從車門下車，再組織撲救火災。

如果著火部位在汽車中間，駕駛員開啟車門后，乘客應從兩頭車門下車，駕駛員和乘車人員再撲救火災、控制火勢。如果車上線路被燒壞，車門和車窗都開啟不了，乘客應果斷砸窗逃生。如果火焰封住了車門，車窗因人多不易下去，可用衣物蒙住頭從車門處沖出去。